Обмен и возврат

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи Покупателю. Поcле передачи покупателю товар обмену и возврату не подлежит.

Возврат и обмен Товара надлежащего качества возможен в случае если сохранены его товарный вид (без нарушения пломбирации изделия и с сохранением бирки с уникальным идентификационным номером), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара.

При отказе Покупателя от Товара, ООО «Розан Даймонд» должно возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов ООО «Розан Даймонд» на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 рабочих дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется курьерской службой только на юридический адрес производителя: 143090, Московская область, г. Краснознаменск, ул. Связистов, д. 9/4/1.

Причиной для возврата Товара со стороны Покупателя может быть производственный брак, ограничивающий использование платежного изделия:

• В случае если Товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 рабочих дней без учета сроков доставки до Продавца. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ с компенсацией транспортных расходов Покупателю или обменом на аналогичный товар с доставкой за счет Продавца.
• В случае если производственный брак не подтвердился, денежные средства за изделия Покупателю не возвращаются. Транспортные расходы по доставке изделий не компенсируются. Возврат изделия реализовывается за счет Покупателя.

!!!Перед отправкой платежного аксессуара на экспертизу Покупатель обязан произвести блокировку платежного аксессуара в банке!!!

Гарантия на изделие – 1 год.